电视遥控器能调音量，进短剧应用却按不动，算遥控器坏了吗？

音量键有反应，屏幕里的选项却选不了。该先换遥控器，还是换应用？

发表于 6 小时前

还不能这样判断。音量键正常，只验证了那一个操作。先看方向键、确认键在电视系统菜单里能否正常使用，再与应用内的表现对照。

发表于 6 小时前

在HaloShort里遇到这种情况，可以记录停在哪个页面、按什么键没有反应、屏幕上有没有选中提示。来源不明确时，到Emotn应用商店核对应用信息，不要凭图标相似就认定是同一版本。

发表于 6 小时前

系统菜单也失灵，就按设备说明排查；只有应用某一页按不动，先记录那一页。

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