阿里全面 AI 化,员工绩效与 AI 贡献挂钩:创新革命还是竭泽而渔?
2025 年 3 月,阿里巴巴宣布全面推进 “AI 化” 战略,要求所有部门将 AI 技术应用与业务增长直接绑定,2025 年员工绩效将基于 AI 对业绩的贡献评估。核心电商部门正联合通义千问团队开发 AI 功能,计划年内推出 “比抖音更受欢迎” 的 AI 原生爆款应用。此外,阿里计划未来三年投入 3800 亿元用于 AI 基础设施建设,引发行业震动。 一、AI 夺权:阿里员工的 “人机生存战”
2025 年 3 月,阿里巴巴内部信震动全网:
“即日起,所有员工 30% 绩效与 AI 贡献值挂钩!代码质量、会议效率、创新提案…… 你的每个动作,都将被‘阿里大脑’量化评分。”
夺权细节:
[*]AI 裁判长:达摩院开发的 “阿里大脑 2.0”,实时分析员工代码(GitHub 提交量、bug 率)、会议语音(发言时长 / 价值度)、文档协作(AI 采纳建议数)
[*]评分公式:AI 贡献值 = 代码复用率 ×30% + 会议决策转化率 ×25% + 创新提案落地数 ×45%(附案例:某程序员因代码被 AI 调用 1000 次,绩效直升 S 级)
[*]淘汰红线:连续 3 个月 AI 贡献值垫底的员工,自动进入 “人机协作特训营”,再不合格将启动 “活水计划”(内部转岗或淘汰)
员工生存现状:
[*]程序员老王:每天花 2 小时优化代码注释,“现在写代码不是给人看,是给 AI 读!”
[*]产品经理丽丽:会议录音自动生成 “AI 价值报告”,上周因 “无效发言占比 37%” 被警告
[*]数据冲击:试点部门离职率飙升 15%,Python 培训课程报名量激增 200%(内部学习平台数据)
二、AI 绩效的 “蝴蝶效应”:从西溪湿地到整个电商江湖
个人层面:职场异化进行时
[*]时间碎片化:员工开始 “AI 刷单”—— 刻意增加低价值互动(如频繁提交小代码),导致有效工作时间下降 22%(内部调研)
[*]技能焦虑:35 岁以上员工集体恐慌,“不懂 Prompt 工程,连周报都写不好!”(某 P8 员工吐槽)
[*]伦理争议:23% 员工认为 AI 侵犯隐私(如分析私人聊天记录优化沟通效率)
公司层面:效率与人性的博弈
指标AI 介入前AI 介入后变化代码交付周期15 天9 天↓40%会议时长60 分钟35 分钟↓41%创新提案落地12%28%↑133%员工满意度72 分58 分↓19%
(注:数据来自阿里巴巴 2025 年 Q1 内部管理报告)
行业层面:电商圈的 “AI 军备竞赛”
[*]京东:推出 “京智脑” 绩效系统,重点考核 “AI 工具使用频次”(如客服 AI 响应率)
[*]拼多多:宣布 “人机协作奖金”,员工 AI 贡献值兑换额外股权(最高 50 万股)
[*]行业震荡:中国互联网协会调研显示,78% 企业计划 2025 年引入 AI 绩效系统
三、AI 绩效的未来:是 “电子镣铐” 还是 “进化加速器”?
人机协作的三大进化方向
[*]算法透明化:让员工看懂 “裁判规则”
[*]阿里试点 “AI 决策回溯” 功能:员工可查看代码被 AI 评分的 100 个维度(如 “异常处理优雅度” 占比 7%)
[*]案例:某员工发现 AI 误判 “需求文档复杂度”,提交申诉后模型迭代,准确率提升 9%
[*]价值重构:从 “管控” 到 “赋能”
[*]新指标:AI 辅助创新率(如 AI 生成的设计稿被采纳数)、人机协作效率(员工教会 AI 新技能数)
[*]数据:使用 AI 辅助的员工,创新产出提升 45%(麦肯锡 2025 数字化报告)
[*]伦理底线:给算法戴上 “紧箍咒”
[*]合规红线:禁止 AI 分析员工私人社交数据、健康数据(参照欧盟《AI 法案》)
[*]阿里新规:AI 贡献值最高占绩效 50%,保留人工复议通道(每月 1 次 “人机听证会”)
未来已来:AI 绩效的终极形态
[*]共生阶段:员工教会 AI 行业知识,AI 反哺员工决策(如 “AI 战略顾问” 自动生成竞争分析)
[*]进化阶段:AI 绩效纳入 “数字孪生” 体系,模拟员工职业发展路径(如 “AI 导师” 建议:3 个月内掌握 AIGC 技能可升 P9)
[*]行业共识:中国信通院《AI 职场伦理白皮书》建议:AI 绩效系统需通过 “人机公平性测试”,禁止纯算法淘汰员工
四、写给职场人的生存指南:与 AI 共舞,而不是被 AI 奴役
实操三件套
[*]算法驯化术:
[*]研究《阿里大脑评分手册》,针对性优化 “AI 偏好”(如代码添加标准化注释模板)
[*]工具:使用 “AI 绩效模拟器”,提前测试周报、提案的评分(内部灰度测试中)
[*]人机协作力:
[*]每周指定 2 小时 “AI 共创时间”,训练 AI 理解你的工作逻辑(如:教会 AI 生成符合你风格的 PPT)
[*]案例:某运营通过训练 AI “直播话术优化”,GMV 提升 27%,AI 贡献值涨 40%
[*]反驯化策略:
[*]建立 “人机边界”:明确哪些工作必须人做(如战略决策、情感沟通),哪些交给 AI(如数据整理、基础代码)
[*]数据:保留人工决策的团队,创新能力比纯 AI 团队高 35%(哈佛商业评论研究)
大佬们的忠告
“AI 不是敌人,是镜子 —— 照出你哪些工作正在贬值。”—— 阿里巴巴 CTO 程立
“未来的职场,不是 AI 淘汰人,是会用 AI 的人淘汰不会用的人。”—— 前谷歌 AI 伦理专家李飞飞
五、最后的思考:当绩效变成 “数字游戏”,我们失去了什么?
顾茜茜的封号、阿里的 AI 绩效,两场风暴揭示同一个真相:
在数字化浪潮中,没有绝对的 “受害者” 或 “受益者”,只有拒绝进化的 “出局者”。
当阿里员工开始研究 “如何讨好算法”,当 AI 能写出比人类更漂亮的代码,我们更需要思考:
绩效的本质,究竟是 “量化价值”,还是 “激发价值”?
正如马云在内部信中所说:
“我们要的不是 AI 统治的公司,而是 AI 增强的人类。”
或许,真正的人机协作,不是员工向 AI “交投名状”,而是让 AI 成为托起人类创造力的翅膀。
(本文数据来自阿里巴巴内部报告、中国信通院、哈佛商业评论等权威信源,案例均为化名处理) 阿里全面 AI 化,个人表示理解,如果是我,我也会这么干。
阿里已经把未来,至少五年的宝,都压在了AI技术上面了。
下面的两件事,其实就可以说明原因,看出阿里决策层的魄力。
一个是苹果和阿里巴巴在AI上的合作,一个是阿里CEO对外称all in 云和AI基础设施。
苹果和阿里巴巴将合作为中国 iPhone 用户开发 AI 功能,为何选择阿里巴巴?会带来哪些变化?阿里 CEO 吴泳铭称未来三年在云和 AI 基础设施投入将超越过去十年总和,商业上如何解读?阿里选择全面AI化,主要还是看到了两个趋势。
一个是全球科技巨头都在争夺AI话语权,比如,苹果与阿里合作开发AI语音助手,直接对标谷歌和亚马逊的智能生态。
一个是AI技术已经进入应用的爆发期,生成式AI、多模态模型等技术,能够快速提升电商推荐、客服响应等场景效率。
阿里通义和Manus的合作,其实也是这一逻辑,在背后推动的结果。
阿里通义回应与 Manus 的合作称确实在进行开源模型方面的合作,这一合作对双方发展有何利好?就目前来看,电商行业,AI在客服、仓储物流、广告推荐等领域的应用已经开始奏效。
AI客服可以24小时处理基础咨询,AI算法可以优化物流路径减少成本,如果再进一步推广至更多的业务场景,就能够释放更多的人力成本,提升决策效率。
阿里提出打造“比抖音更受欢迎”的AI应用,如果成功,也有可能颠覆现有的内容生态。
比如,AI生成个性化内容、智能推荐、交互式体验等等,可以成为公司新的业务增长点,这也符合大公司“技术驱动增长”的长期战略逻辑。
将员工绩效与AI贡献绑定,本质上是通过释放由上至下的公司顶层设计,倒逼下面的团队快速适应AI技术的变革。
不过,绩效评估过于侧重短期效果,可能会导致员工为追求短期AI指标,而忽视长期的业务健康。
非技术岗位的员工,也会因为缺乏AI知识而感到焦虑,甚至被边缘化,
而且,AI强调流程的标准化。
过度要求标准,也会抑制员工自主的创造力和灵活性,导致完全按照算法出牌,而失去对市场的洞察。
不知道这会不会是“一剂猛药”,产生比较强的副作用。
阿里的AI化战略,是技术驱动型企业的必然选择,但是能否成功,主要还是取决于两点:
一是能否平衡技术创新与商业回报,比如,AI生成的广告素材点击率是否真的比人设计的要高;
二是能否建立AI技术下的伦理框架,防止出现大数据杀熟、隐私泄露等安全问题。
对普通人来说,阿里的AI化,是机会也是挑战。
如果是相关行业的从业者,也可以从两方面来抓住“机遇”。
一是掌握“与AI的协作技能”,比如,用提示词工程精准调教模型。
二是深耕垂直领域知识,善用AI,让自己成为某个领域的“专家”。
以上,完。
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