AI机器人获客有靠谱的一面,也有一些需要注意的地方。
先说靠谱的地方。AI机器人能不知疲倦地工作 ,比如通过大数据分析,可以快速精准地找到那些可能对产品或服务感兴趣的潜在客户群体。它能从海量信息里筛选出有价值的线索 ,比人工效率高很多。而且可以7×24小时不间断地和客户沟通交流,随时解答一些基本问题,及时回应客户需求,不会因为时间、人力等因素遗漏客户。
不过也有不太靠谱的情况。有些AI机器人的算法可能不够完善,筛选出来的客户看似符合条件,但实际意向没那么高,也就是精准度有限。而且在和客户沟通时,它的语言理解和表达能力可能存在缺陷,特别是遇到一些复杂、模糊的问题时,不能很好地理解客户意图,导致沟通效果不好,反而影响获客。另外,要是数据来源不可靠,基于这些数据的AI机器人获客效果也会大打折扣。所以总体来说,AI机器人获客有作用,但不能完全依赖,得结合实际情况合理运用。 |
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